【工作內容】
1. 網路設備設定、測試與維護。
2. 行動網路語音及數據服務之障礙處理及問題排除
3. 雲端服務之障礙處理及問題排除
4. 客戶電話接聽及疑難排除
5. 支援專案之售後服務
6. 網路障礙診斷、第一線排除、通報與追蹤
7. 客訴異常處置及報表製作
8. 其它臨時交辦應配合之工作任務。

【福利項目】
1. 勞健團保、三節及結婚禮券、油資補助及加班費

2. 提供職前、在職訓練、附設員工停車場

3. 表現良好有轉正機會(派遣年資接續)

4. 補助電信費用600元(限遠傳門號)

5. 每年依照績效考核進行調薪

★在職表現良好有轉正機會★

【工作待遇】月薪35,000~40,000元
【工作性質】全職
【雇用類型】派遣 ★在職表現良好有轉正職機會★
【產業類別】電信相關業
【上班地點】台北市內湖區內湖區港墘路220號 (距捷運港墘站約500公尺)
【管理責任】不需負擔管理責任
【出差外派】無需出差外派

【休假制度】週休二日
【可上班日】不限
【需求人數】1~2人

條件要求

【工作經歷】1年以上
【學歷要求】大學、碩士
【科系要求】不拘
【語文條件】不拘

【擅長工具】不拘
【工作技能】不拘

【其他條件】

1. 具有責任心
2. 能對內部人員溝通、線上指導客戶
3. 熟悉Windows 10作業系統，具有Office軟體安裝能力
4. 具有Outlook、Excel基本文書處理能力
5. 具有IP分享器安裝經驗
6. 可配合每月遠端值班(另有加班費與補休)

※職缺更新時間： 2026 / 09 / 10