職場霸凌防治! 勞動部啟動專業調查人才培訓
近年來，職場霸凌問題日益受到社會重視。根據調查，高達 72.8% 的上班族 曾經歷過不同形式的職場霸凌，顯示建立安全、友善的職場文化已是企業不可忽視的責任。
那麼，企業該如何打造一個健康、有尊嚴的工作環境？讓我們一起來了解。
「職場霸凌」係指在工作場所中，透過權力濫用、不公平處罰等方式，對特定個體施加持續性冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，導致其心理受創、自信受損，並產生沉重的身心壓力。
簡單來說，若在工作中遭遇暴力、羞辱、邊緣化或其他造成心理不適的行為，皆可能構成職場霸凌。
「雇主為預防勞工於執行職務，因他人行為致遭受身體或精神上不法侵害，應採取下列暴力預防措施，作成執行紀錄並留存三年」
1. 制定明確政策：公開反職場霸凌政策，傳遞企業零容忍態度。
2. 員工教育訓練：定期舉辦反霸凌培訓，提升全體員工的認知與應對能力。
3. 心理支持系統：提供心理諮商資源，協助受影響員工恢復心理健康。
4. 促進職場文化：透過團隊活動、跨部門溝通，增進同仁間的互信與合作氛圍。
所以，雇主必須制定並公布明確的反職場霸凌政策，定期為所有員工提供反職場霸凌培訓，讓員工了解什麼是職場霸凌，及如何應對職場霸凌。
當霸凌情形發生時，能提供心理諮詢服務，幫助受霸凌影響的員工。
同時，可透過定期舉辦團隊活動，增強員工之間的凝聚力和互信感，營造尊重與包容的工作文化。
為強化職場反霸凌機制，勞動部配合《職業安全衛生法》修法，預計增訂「職場霸凌防治」專章，並搶先試辦 「職場霸凌調查專業人才培訓計畫」，藉此建立更具專業與公正的調查制度。此次培訓將打破傳統「自己人查自己人」的方式，邀集具有法律、醫療、心理、人力資源等背景的專業人員參與。
計畫重點：
-
辦理時間：2025年10月至11月
-
辦理地點：北、中、南、東部分區辦理
-
招生對象：具法律、醫護、心理、人資、勞資關係或職業安全衛生等相關背景之現職專業人士
-
培訓名額：預計招收180人
-
課程時數：共12小時
課程內容涵蓋：
-
職場霸凌相關法規與倫理
-
調查程序與技巧
-
案例分析與實務演練
-
調查報告撰寫與溝通技巧
此外，高中職學生也已開始試辦每學期三天的「身心調適假」，並獲得教育部積極推動。
雖然一般勞工尚未納入此假別，但這項制度已開啟重要討論，並鼓勵企業思考如何將「心理假」納入員工福利政策。
為支持青壯年心理健康，政府推出免費心理健康資源，針對 15 至 45 歲族群，每人每年享有三次免費心理諮商，建議有需要者善加利用。
